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Retours et remboursements

Vous changez d’avis ? Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner l’article, les frais de retour restant à votre charge. Nous procèderons à votre choix à un échange ou à un remboursement. Les articles doivent être renvoyés dans un parfait état de revente, donc non utilisés, non lavés et non abimés.

Vous trouverez notre adresse postale de retour sur notre page contactez-nous. Le remboursement se fait dans un délai maximum de 10 jours ouvrés après réception de votre retour, par crédit bancaire.

Articles endommagés

Chez Les Filatures, nous accordons la plus grande attention à la qualité de nos produits et prenons soins de tout vérifier avant envoi postal. Si toutefois, malgré tous les contrôles qualités effectués, un défaut est à signaler, nous vous invitons à nous le signaler par email à l’adresse contact@lesfilatures.com. Nous prendrons alors en charge à nos frais le retour et l’échange de l’article, ou bien son remboursement si vous le souhaitez.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos conditions génerales de vente en cliquant ici

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